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필리핀 행정 엉망(31)

Views : 3,790 2014-08-25 23:07
자유게시판 1269884848
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간단하게 요약해서 말을 줄여서 썼습니다
반말이나 회원들 마음 상하게 할려는 것은 아닙니다
오해하지 말아주세요


작년 5월 인터넷 PLDT 를 1년선불로 내고 사용
하도 끊겨서 인터넷 사용한시간을 대충 계산해보면
6개월정도
중간에 파사이에서 렉토로 이사했는데 이전설치하는데 2개월걸림
지금 사는집에 컨덕트와이어를 설치해야 PLDT 라인이 들어온다 함
PLDT 에서 설치안해줘서 개인이 기술자 불러서 설치

PLDT 찾아가서 이전설치하느랴 2개월 못썼으니
2개월 연장해달라 부탁
가볍게 거절 ㅠ
너의 보스를 불러달라 요청
여기 니가 보는 모든 상담원이 보스다 라고 대답
말도 안되는 소리에 기가막힘

2개월치 요금기냥날림

새로 이사한 지역도 하도 끊기고 안되어서 열받아서 lte 라우터 구매
남은 2개월 PlDT안씀

1년되는 이번년도 5월에 해지하러 PLDT 감
모뎀과 전화기 들이내밀며 해지요청
위약금 5천페소 내라함

도저히 너네 서비스가 구려서 못쓰겠다 항의후
상담원 내 명의로 PLDT 전산망 검색

한 20번이상 찾아가서 컴플레인 걸은 정보가
컴퓨터에 입력됨
결국 5천페소 안내고 PLDT 해지

모뎀 전화기 반납
PLDT 해지했는데 6월부터 인터넷
계속해서 빌이 날라옴
첨에는 하얀봉투이젠 빨강봉투
이젠 지쳐서 포기






질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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갈길이멀다 [쪽지 보내기] 2014-08-25 23:17 No. 1269884870
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보내는 변호사야 전후 사정 필요 없습니다
dapara international corp
Proj8 quezon city
488 9897
엘비스1 [쪽지 보내기] 2014-08-25 23:24 No. 1269884894
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필리핀 사람들은 따지거나 하는것을 되게 싫어함. 아무래도 우리가 선진국 인데 지는척 하면서 손해좀 감수 하면서 살아야 되는 곳이 필리핀 인가 봐요.
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:39 No. 1269885240
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@ 엘비스1 님에게...젊은 혈기에 참는게 좀 힘듭니다^^좀더 성숙해면 그런가 보다 하면서 살수있겠죠감사합니다
푸른꿈 [쪽지 보내기] 2014-08-25 23:35 No. 1269884904
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이런경우는 신용불량 되는거 아닌가요? 한국처럼
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:40 No. 1269885243
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@ 푸른꿈 님에게...아마 그럴겁니다근데 하도 찾아가서 상담원이 저를 잘압니다빌 내밀면서 햐지 했는데 이게 뭐냐하면 될거같은데 가기가 귀찮네요PLDT 이가 갈립니다
GuwapoKim [쪽지 보내기] 2014-08-25 23:46 No. 1269884918
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울님 이러다 PLDT에 블랙리스트에 등재되는 것은 아닌지 모르겠어요.휴~ 20회가 넘는 컴플레임이라..... 대단하세요!얼마나 속이 상하고 화가 나셨을까하고 생각을 해보네요.한국처럼 '죄송합니다 고객님!'라고 말을 기대하지도 않았지만.....'페널티 5천입니다' 부분에서 뻥~ 터졌습니다. (웃으면 안되는 분위긴데 나오네요 ㅠㅠ)LTE는 잘 되는가요?
버는 것보다 맘편히
부산(Pusan)
01032305282
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:42 No. 1269885244
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@ GuwapoKim 님에게...스마트 LTE 쓰는데PLDT보다는 쓸만하네요매우 만족중입니다만 요새 좀 느려졌네요사용자가 많아진듯 합니다
꼬레 [쪽지 보내기] 2014-08-25 23:47 No. 1269884919
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봉투 오던지 말던지 내버려두세요..그러다가 끝 입니다.
home
Q.City
odong@gmail.com
/blog.daum.net
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:43 No. 1269885246
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@ 꼬레 님에게...네 저도 그럴생각입니다하얀봉투는 정식빌이고 빨강봉튜는 인터넷 끊어버린다는 경고용이네요!!!
TEDDY [쪽지 보내기] 2014-08-25 23:51 No. 1269884928
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PLDT인터넷 하면 이가 갈리는 사람중에 한사람입니다.저도 글쓴이 님과 같은 아니 더 심한 상황을 겪었던 사람이랍니다.7년전 그 이후로 PLDT와는 더이상 인연을 맺지 않고 있습니다.PLDT 인터넷 품질이 아무리 좋다하여도 저는 사용 안합니다.당시 PLDT 담당 직원을 살인의 충동까지 느껴봤기에....결국 제 자신이 모든걸 포기하고 엄청 손해보고 손 들고 말았답니다.
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:47 No. 1269885248
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@ TEDDY 님에게...테디님 인터넷때문에 그동안 고생 많으셨습니다제가 그 기분 잘압니다 한국보다 비싼돈 내고느림인터넷 쓰는데 맨날 끊기니 얼마나미치고 화가납니까?컨플레인 걸어도 소용이 없고전혀 이나라가 바뀌질 않습니다아는 분이 일로일로에 사시는데 필리핀에 산지 10년되셨습니다그분 성품이 성자급입니다근데 그분이 이렇게 말씀허시더군요10년전이나 지금이나 필리핀 행정은바뀐게 없다 이제는 화가날려한다...필리핀와서 화 안내는 분은 신입니다...
루크 [쪽지 보내기] 2014-08-26 00:15 No. 1269884950
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:47 No. 1269885250
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@ 루크 님에게...타임투 세이 긋바이..이제는 헤어져야 할시간 다음에 또 만나요
횡설수설 [쪽지 보내기] 2014-08-26 00:16 No. 1269884951
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감시자님 이 글을 보고 계시다면어서가서 어케 된 일인지감시하고 보고해 주세요
감시자 [쪽지 보내기] 2014-08-26 01:16 No. 1269885029
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@ 횡설수설 님에게...전 시간낭비 차비 낭비 없이 담당자 불러달라고하고 천페소 주면서 니 선에서 해결하고 가지라고합니다.돈 받고는 일처리 깔끔하게 하는곳이 필리핀이더라구요.
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:50 No. 1269885254
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@ 감시자 님에게...지혜로운 방법이네요 ㅎㅎ하도 돈을 여기서 많이뜯겨서요인터넷 설치기사가 와서인터넷선이 모자르다 이렇게 이야기하더라구요 그러면서 다음에 와서 설치하겠답니다 그러면 어떻게 해야하나 물으니 라인을 사야한데요천페소 달라하더군요 천페소주고인터넷 깔았어요.....외국인 등쳐먹는 나라 필리핀이죠
하우스메이트 [쪽지 보내기] 2014-08-26 00:59 No. 1269885010
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PLDT 인터넷 안될때는, 컴플레인 전화연결 자체가 안되네요....
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 08:01 No. 1269885266
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@ 하우스메이트 님에게...전화도 끊기죠 ㅎ172로 전화하면 콜센타 연결되죠171도 있답니다 171이 더빨리 조취해주는듯근처 현지인에게 부탁해서 콜센터에전화했다면 믿으시겠습니까??현지인에게 너희나라 서비스 엉망이다라고 하니 욱하더군요 ㅎㅎ
Mazda6GT [쪽지 보내기] 2014-08-26 01:05 No. 1269885017
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PLDT겁나 쓰레기 입니다.서비스 최악스마트도 같은 계열사라완전 쓰레기도대체 이놈들의 서비스는 누굴위한 서비슨지누가 한인인터넷 업체 차려주길 손꼽아 기다리는데한국 가격에 한국속도 제공해줄수 있는분 없나요
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:51 No. 1269885255
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@ Mazda6GT 님에게...네 겁나 쓰레기에요이나라 국민들은 어찌 이리 미련할까요기업이 갑질을 하는데 거기에 그냥 휘둘리니요하두 화가나서 필리핀 비하발언을 했네요ㅠ
감시자 [쪽지 보내기] 2014-08-26 01:13 No. 1269885026
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20번 찾아가셨으면 시간만 20시간 이상 소요.택시비만 4천페소 이상 소요.의지의 한국인이신데 필리핀은 컴플레인 공화국입니다.
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 07:56 No. 1269885258
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@ 감시자 님에게...감시자님 그래서 제가 한 열번찾아갔읕때상담원한테 이렇게 말했지요너네 인터넷서비스가 엉망이라 내 사업에 데미지를 받았고 나는 시간과 택시값 기름값 정신적인 스트레스를 받고 있다 어쩔거냐???그랬더니 이 여자 상담원이 택시비 영수증과정신적인 스트레스받은 증거를 제출하라고하더군요....이 말을 듣고 너무 화가났습니다파사이 PLDT 그리고 지금사는 에스파냐 PLDT컨플레인 많이 걸었지요이제 지나가다가 PLDT만 보면 아주 이가갈립니다
빠이팅 [쪽지 보내기] 2014-08-26 08:28 No. 1269885287
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저도 비슷한경험 있습니다진짜 저거 사람돌아버리게 만들죠 되려 피엘디티 놈들을 저를 이상한놈 취급합니다.그리고 얘네들 정말 비양심적인게 인터넷 느리고 서비스 개판인거를 넘어서 10메가 짜리 인터넷쓰다보면 어느샌가 지들 맘데로 5메가로 바꿔놓습니다.유선으로 컴플레인하면 정상이라는 개소리만 하죠...계속해서 전화하면 기사보내준다고 합니다.날짜 시간 절때 안지킵니다..내일 3시에 기사가 온다기에 모든 스케줄 접어두고 기사 기다립니다역시나 안옵니다. 이거 무한반복입니다. 어렵사리 기사만나면 기사 할줄아는거 없습니다기껏해야 모뎀교체정도. 피엘디티 직접 찾아가서 컴플레인합니다. 그제서야 10메가짜리 신호쏴줍니다. 개쌩양아치 새키들..
아름다운흔적 [쪽지 보내기] 2014-08-26 09:40 No. 1269885348
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@ 빠이팅 님에게...하도 화가나서 PLDT 가서 나 화났다고 하니엄청경계하더라구요......그동안 인터넷 때문에 고생많으셨네요그 맘 정말 잘압니다 ㅠ이젠 저는 정신건강위해서 그려려니 합니다
댕이아빠 [쪽지 보내기] 2014-08-26 09:27 No. 1269885339
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남의일이아니네요 전산화가안되어있어서 그런건지...
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루크 [쪽지 보내기] 2014-08-26 10:59 No. 1269885480
Hi Sir/Ma'am,Greetings from SKY!This is to acknowledge the receipt of your email. Please be informed that our earliest schedule for the disconnection of your SKY subscriptions together with the pull out of your cable modem will be on August 25, 2014 between 9am to 6pm. Your service order numbers are 3590XXX and 3590XXX. A service fee of P356 will be charged to your cable account and P350 for your broadband account. Also upon checking of your accounts, it has been installed last August 31, 2013 with a lock in period of 1 year for cable and 2 years for broadband. A pre-termination fee of P3000.00 will also be charged for disconnection of cable account, as it is still within lock-in period of 12 months while your broadband account a P2000 will also be charged as it is still in the lock in period of 2 years.It was a privilege having you as our valued customer and we look forward to serving you again.Thank you and best regards,Dianne SingsonSKY Office Support Customer Care Division스카이에서 온 답변입니다.글 내용 보면 화가 머리 꼭대기 쳐 닫습니다.8월 25일 9시에서 저녁 6시 사이 해지하기 위해 방문하겠답니다.하루 종일 기다리란 말인가요?해지 비용이 있답니다.또한 벌금이 있답니다.케이불 해약 기간이 8월 31일인데 8월 25일 해약하면서 페날티가 3,000페소랍니다. 사용료 한달에 500페소인데....이 답변을 한 사람 온전한 정신일까요?해약을 취소했습니다.그냥 돈 안내고 굳바이 하면자동 해약되고 해약 비용 안내고 페날티도 안 내도 되고남은 미납급도 낼 필요 없고그냥 좋게 굳바이하는 거죠.제가 아는 분에게 생긴 일입니다.돈 다 주고 절차 밟아 제대로 처리할려 했는데 제대로 하는 거 포기해야 할 상황입니다.
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내살곳은필 [쪽지 보내기] 2014-08-27 03:49 No. 1269886995
@ 루크 님에게...전 스카이에 서비스 신청해서 몇월며칠날 오전9시에서 오후 6시 사이에 온다고 해서 하루종일 기다렸는데 오후 6시가 다 되서도 안와서 전화했더니...콘도 밖에서 점검하고 수리하고 갔다고 하더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ애초에 그렇게 말해줬으면 하루종일 안기다렸을걸 ㅎㅎㅎㅎㅎ설치할때도 사건이 많았는데 이젠 지쳐서 말하기도 싫네요 ㅎㅎ대단한 필리핀 기업들 ㅎㅎ도대체가 적응이 안되네요 ^^;;
루크 [쪽지 보내기] 2014-08-27 08:56 No. 1269887133
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@ 내살곳은필 님에게...맞아요.쪽 같은 경험한 일 있어요.
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메트로필 [쪽지 보내기] 2014-08-26 11:58 No. 1269885596
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이상하네요..저도 pldt이전할때 2달동안 못써서 고객센터 전화했더니

당연히 2달치는 안내도 된다고 했고 빌도 안 날라오던데요..
로빈슨119 [쪽지 보내기] 2014-08-26 14:44 No. 1269885951
33 포인트 획득. 축하!
여기는 필리핀-----한국생각 하시면 제명에 못죽습니다 그냥 그런거보다 해야지----싸워봐야 본전도 못찾는다는---
장군의아덜 [쪽지 보내기] 2014-08-28 16:42 No. 1269889582
33 포인트 획득. 축하!
캬~~~~~~~~~~! PLDT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!으악 경험 한 분들이 한두분이 아닌것 같네여?저도 같은경험....같은 건물에서 같은 건물로 이전을 하는데 2달 기다린적이...또 같은 건물에서 또 같은 건물로 이사해서 다시 이전 신청 또 2달?처음엔 몰라서 당하고 2달치 빌 지불... 가서 따지고 뭐하고 해도 모르는 따갈로그로만 답을하니.. 환장해서 내고 온적이...2번째는 몇번씩 PLDT사무실가서 들었다 놨다를 몇번하니 담날로 장난 아니게 와서 설치 완료...하지만 이전비용은 들지여...저는 1,690.74 3메가짜리 던데 이전비용에 뭐에 해서 3천 페소 정도가 나와서 또가서 따지니까 바로 떨어지데여? 그래도 비싼거긴 한데...헌데 몇일 전부터 문자가 오는게 1,900페소 정도를 내라네여? 이게 또 뭔소린가해서 남는게 지금은 시간이라서 꾸역꾸역 가서 따지니 하는 말이...가격을 내려준게 아니라 분할로 내라는 것임을...ㅎㅎㅎ 기가 터지져?빌 제대로 나오면 또 가서한판 붙어보렵니다...요사이 누구하나만 걸리기만 걸려라 하는 마음으로 대기 중이랍니다...
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