우리one체크카드 atm이 돈먹었네요(27)
맛있는신라면
쪽지전송
Views : 3,039
2016-06-29 00:34
자유게시판
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말라떼 로빈슨 건너편 유로텔 옆에있는 bpi atm에서 오늘 오후 돈을뽑으려고 우리 one체크카드 일명 exk카드로 출금시도를 했는데 기계돈세는소리들렸는데 갑자기 오류메시지가 뜨며 인출은안되고 영수증만 나왔습니다
영수증엔 no bills dispensed라고 찍혀나왔구요
바로 한국 우리은행에 전화했더니 거기 전산기록으로는 출금된걸로 나오니 돈뽑은 atm은행가서 물어보라고하길래 그럼 우리에서는 해줄수있는게전혀 없는거냐고 되물었습니다
왜냐면 시티 atm사용시에도 한번 비슷한 경험이있었는데 그때는 한국시티에서 알아보고 해결해준다한뒤 돈이들어왔었거든요
그러니까 무슨 또 해외영업부서로 연결해드릴까요? 라고 쳐묻길래 그쪽에서 해줄수있는게 없고 돈뽑은 atm은행가서 직접처리해야된다면서 뭘 연결해준다는거냐고되물으니 아무말도못합니다
암튼 bpi가서 영어로 사정 설명했더니 번호표주고 무작정기다리게하더군요 그래서기다리다 도저히답답해서 따갈록으로 얼마정도기다리면되냐 지금대기자몇명이나 물어보니 그제서야 사고건이니 기다림없이 바로안내해주네요 진짜 희안한놈들입니다
종이쪼가리주는거작성하니5일내 입금될거라하는데 안될거같구요 더기다려야겟죠당연히
exk카드 출금사고가 저말고도 몇분예전에 있었던걸로아는데 문제있는카드네요
무서워서못쓰겠습니다 오늘 시간날리고 전화비날리고 뭐한짓인지모르겠습니다
암튼 우리은행은 사고신고들어오면 해외서 돈안나온건 알아서해결하라는식이니 그냥 맘편히 한국돈찾을일있음 좀멀더라도 씨티써야겠네요
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저의경우 은행영업시간중인 평일 낮시간에 이런일이발생했습니다 은행 영업중이었고 영수증이라도 뽑았기에 망정이지 안그랬으면 더속터질뻔했습니다
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종종 일어나는 일입니다
약 2-3주 정도 걸릴것입니다
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저도 카드 안나와서 다음날 그 먼곳의 지점으로 카드를 찾으러 갔다왔다는 사연이 있네요. ㅠ
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저는 다행히 은행 문닫기 직전이라서 은행 직원에게 얘기했더니 다음날 오전까지 오라해서 가서 멀리까진 가지 않았지만.. 참 황당하긴 하죠.. ㅎㅎ ATM 이 카드를 먹다니.. 아무 이유없이.. ㅠㅠ
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모든 카드가 그렇진않더라구요 머신도 문제구요
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안되는 일 아닌가요
사용자들이 불편하지않게
신경들 많이 쓰셔야지..
기계를 때릴 수도 없구..
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당하답면 이런일은 어이가없습니다
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한국돈을 뽑을때는 문제가 생기면 처리가 느리긴합니다.(맥스 한달이라고도합니다. 현지계정)
돈을 안주는건 아닌거같습니다.
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담주 월요일 은행가서 이야기 하고 받아왔는데.. 은행 전산이 다운되면 가끔 그런답니다.. 헐...
전산이 다운되면 카드는 빼줘야지 걍 먹고 안주는 필핀 ATM...
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좋은 하루 되세요.
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들은적도 없었는데...이런일이 심심치않게 일어 나다니
그걸 대수롭지 않게 생각하는 경영마인드가 더 웃기네요
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한국에서는 이런 경우라도 전화 한통이면 거의 순식간에 해결이 될 듯 합니다.
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포인트 대박 나세요
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