BPI 현금 찾을때 주의하세요!(26)
hangama75
쪽지전송
Views : 7,161
2017-01-10 14:40
자유게시판
1272726658
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11월에 클락BPI에서 현금 2만페소 인출하려니까 안된다고 뜨더군요! 2,3회 시도하다가 코리아타운 BPI에서 인출 시도하니 뽑혀서 다음날 씨티은행 확인하니 클락! BPI에서 돈이 인출된거로 나왔습니다.
한국씨티은행에 신고하고 월요일에 클락 bpi에가서 신고했습니다.
2주안에해결된다고 하더군여! 2주후에 다시 가니까 그때 자기네 ATM 고장이라서 돈이 빠졌을리 없다고 돌려줄수없다고 합니다.
한국씨티은행에 다시 전화하니 2달안에 통장으로ㅜ돌려드린다고 합니다. 연락줄테니 기다리라고....
며칠전 연락이 왔습니다. BPI에서 지급거절을 했답니다. 자세한 이유도 없이.... ㅠㅜ
씨티은행에. 문의하니 클락BPI에서 인출한걸로 나왔다고 하는데도 돈을 안돌려주네요!
지금 한국인데 열받아서 돈찾으러 필리핀다시 들어갑니다.
예전에도 BPI통장을 잃어버려서 코리아타운BPI에 재발급 받으러 갔더니 통장 만든적이 없다고 합니다. 몇월몇일에 만들었다고 하는데도 수기로 표시한거 찾으면서 없다고 하더군요! 20분이상 실강이하다가 큰소리로 욕을 한바탕 했습니다.
갑자기 아! 여기있네! 다시 재발급해줄께 하더군요!
이번에도ㅠ클락! BPI가서 한바탕 뒤집어 엎어야 할거 같습니다.
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전 아무튼 은행거래 가능한 안합니다.
송금받아 인출.ㅋ
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자기네 ATM 고장인데 왜 돈을 안돌려 준다는 거죠???
잘 해결되길 바랍니다
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우리은행체크카드로 2만인출 시도하였는데말라떼 bpi 은행외부에 있는 atm에서 돈세는 소리가 들리더니 갑자기 machine temporarily unavailable 이라고 뜨면서 돈이 안나왔고 영수증만 나왔습니다. 영수증에도 같은 내용 표시되있었구요.
바로 한국 앱을통해 잔액조회해보니 정상출금한걸로나와 우리은행에 국제전화걸어보니 해당 은행에 사고신고 하래요. 영수증들고 해당 atm있던 은행갔더니 사람들이 어마어마하게많더군요. 가드에게 자초지종 영어로 설명했다가 답답해서 따갈로그로 물어보니 영어할때는 신경도안써주더만 따갈로그 유창하게 쓰니 거의 프리패스로 사고신고 진행시켜줬습니다.
신고 서류작성하니 일주일정도 기다리라하더군요 근데 왠지 못미더워 한국 우리은행에 인터넷뱅킹으로 사고신고 또했습니다. 그리고 약 두달여만에 들어왔습니다.
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전부 돌아왔구요. 그중 가장 빨랐던 은행은 매트로뱅크 였네요. 동양은행에 신고 후 이틀만에 들어왔구요.
제일 늦었던 은행이 BDO 약 9일 걸렸던거 같아요.
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지난 12월30일 ATM에서 기계 돌아가는 소리만 들리고 돈은 안나오더라구요.
그리고....기계에서 나온 영수증에는 인출 된 거로 나오구요.
그날 은행이 쉬는날이었는데 다행히 SM안에 있는 BDO는 문을 열었길래 바로 신고 했습니다
이 떄 중요한건
1.ATM 영수증 꼭 챙기시고
(은행가서 보여줘야 해요. 영수증이 변질 될 수 있으니 복사해서 같이 보여주시면 더 좋구요)
2.은행에 신고하고 reference number 꼭 받으셔요.
공휴일 지나고 1월4일에 돈 입급 됐다고 BDO에서 문자도 오고 확인해보니 입급 됐더라구요.
옛날보다는 시스템이 많이 좋아진 듯합니다
예전엔 3주이상 걸렸거든요.
잘 해결되시길 바래요....
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기다리메 지쳐서 포기 한적 있네요...
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꼼짝도 않고 앵무새처럼 되내이는 이들..
그래서 성질 더 나빠지죠~~~
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11월 초에 인출 에러난거 일주일 뒤에 다시 들어왔으나 다시 일주일뒤에
돈 지급된게 맞다고 회수 해버렸내요 .
창구에선 ATM 팀이랑 연락하여 확인해준다고 하였으나
두달이 지나도록 해당팀에서 연락 없다고 직접 접수하라고 하는데
Hot-line는 전부 통화중이라 접수가 안됩니다.
같은 은행에서 한쪽은 돈 떼먹고 한쪽은 최선을 다했으나 어쩔 수 없다 라고하고
요세말로.. 이게 은행이나 ~! 생각이 드내요..
이건 은행이 아니라 완전 도둑입니다.
BPI 쪽으로 메일 한번 보내 보시기 바랍니다 .
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잘 해결되시길 바랍니다
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저는 지금까지 3번 같은 경험 했구요.
그 중 2번은 돌려받고 3번째는 현재 기다리는 중입니다. ㅎㅎㅎ
제 추측인데 경험상 ATM 안에 돈통이 2개가 있다하면
1번 통에서 돈이 다 인출되고 2번으로 넘어갈때 돈이 한번 안나오고
제 계좌에선 돈이 빠지는거 같더라구요.
이후 시도하면 돈이 또 나옵니다. (돈통 다 떨어지면 안나오겠지만)
(천원짜리로 신나게 뽑다가 한번 안나오길래
다시 시도하니 500원짜리가 다발로 나오는걸로 추측한 것임)
해당 BPI찾아가서 설명하면 종이 한장 줍니다. 작성하면 한국 은행에다가도 컴플레인 하라 합니다.
그러고 우리은행 전화해서 설명하면 접수해주구요.
이나라 은행 항상 사람많죠. 짜증나게 기다리고 작성하고 하는데 여간 골치가 아닙니다.
빠르면 2주 늦으면 3달까지 걸립니다. 돈은 들어옵니다.
다음엔 한국에 은행에만 상황접수 시키고 기다려볼까...시도해보고 싶은 마음 간절합니다.
이 나라 은행이 그래도 은행인지라 전표하고 잔액하고 다 맞춰보긴 하니
시간이 걸리더라도 돌려받을 수 있습니다. 인내를 조금 가지시고 시도해 보시기 바랍니다.
근데 BDO EXK 제휴 ATM 에선 돈니 안나와요.
다른 분들도 그러신가요?
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저는 지금까지 3번 같은 경험 했구요.
그 중 2번은 돌려받고 3번째는 현재 기다리는 중입니다. ㅎㅎㅎ
제 추측인데 경험상 ATM 안에 돈통이 2개가 있다하면
1번 통에서 돈이 다 인출되고 2번으로 넘어갈때 돈이 한번 안나오고
제 계좌에선 돈이 빠지는거 같더라구요.
이후 시도하면 돈이 또 나옵니다. (돈통 다 떨어지면 안나오겠지만)
(천원짜리로 신나게 뽑다가 한번 안나오길래
다시 시도하니 500원짜리가 다발로 나오는걸로 추측한 것임)
해당 BPI찾아가서 설명하면 종이 한장 줍니다. 작성하면 한국 은행에다가도 컴플레인 하라 합니다.
그러고 우리은행 전화해서 설명하면 접수해주구요.
이나라 은행 항상 사람많죠. 짜증나게 기다리고 작성하고 하는데 여간 골치가 아닙니다.
빠르면 2주 늦으면 3달까지 걸립니다. 돈은 들어옵니다.
다음엔 한국에 은행에만 상황접수 시키고 기다려볼까...시도해보고 싶은 마음 간절합니다.
이 나라 은행이 그래도 은행인지라 전표하고 잔액하고 다 맞춰보긴 하니
시간이 걸리더라도 돌려받을 수 있습니다. 인내를 조금 가지시고 시도해 보시기 바랍니다.
근데 BDO EXK 제휴 ATM 에선 돈니 안나와요.
다른 분들도 그러신가요?
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모두들 조심
계산서는 똑 바로
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이런 경우가 자주 있나요?
은행거래 안할시 대책이 있을까요?
좋은 방법이 있다면 가르켜주세요
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