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donggun 쪽지전송

Views : 2,707 2014-10-26 00:46

자유게시판 1270004696

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갈길이멀다 [쪽지 보내기] 2014-10-26 01:43 No. 1270004728

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조금만 맘에 안들면사장 나오라해사장 전화 번호 뭐야이러는 거 하지 마세요그냥 그 시스템에서 해결하시고 맘에 안들면 이용 하지 마세요현대차 서비스 맘에 안든다고 몽구회장 전화 번호 묻지도 모ㅅ하면서

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nickun [쪽지 보내기] 2014-10-26 10:29 No. 1270004979

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@ 갈길이멀다 님에게...필리핀 사람 다 된듯! 요즘 한국에선 음식이나 서비스 문제 있으면 사장 불러요! 문제 있으면 음식값도 지불 하면 안되구요~~

chris00 [쪽지 보내기] 2014-10-26 03:14 No. 1270004797

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@ 갈길이멀다 님에게..."현대차 서비스 맘에 안든다고 몽구회장 전화번호를????" 이글 보고 야식 먹다가 빵~ 터져서 컴터 화면이 안 보입니다. ㅠㅠ하지만 저도 직원이 저 정도면 주인에게 말 할 수 있다고 생각합니다.그래야 담부터 안 그러죠???"아~ 필리핀 이민국공무원들 너무 거만한데 필리핀 대통령 나오라 그래" 하는 세상이 왔으면,,,,

뽀야엄마 [쪽지 보내기] 2014-10-26 02:00 No. 1270004739

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@ 갈길이멀다 님에게... 머죠이건....ㅋㅋㅋㅋㅋ 직원선에서 해결이 안되면 오너를 찾게되는건 당연한게 아닌가요ㅋㅋㅋ 조선치킨과 현대는 너무 갭이 큰 비교 같은데요? 그리고 불만 있으면 컴플레인정도야 할 수 있는거 같구요.그 컴플레인이 도를 지나치지만 않는다면말이죠. 그래도 글 올리신 분께서 조선치킨에서 이런 일이 처음이었다면 한 번정도는 실수라고 생각하시고 다음에 이런일이 또 생긴다면 그때 오너에게 이야기를 전달 해보시고, 그래도 그 다음에 또 이런 일이 생길 시 이런 사이트에 사연을 올려도 괜찮을것 같다는 생각은 드네요..^^ 전 마닐라에 살고있어서 조선치킨집은 이용 해 본적이 없지만 필리핀에 있는 한인업소 필리피노 직원들은 조금씩은 다 비슷한 성향을 갖고있잖아요. 필리핀에 온지 얼마 안된 신입시절이었을 때는 필리피노들때문에 열 받는 일이 한 두 번이 아니었지만, 여기는 한국이 아니고 타지이기에, 필리피노들의 성향이 코리언들과 틀린점이 너무 많기때문에 일일이 열 받기에는 제 머리가 터지기 일보 직전일 때가 너무 많아 그냥 어느정도는 이해하고 넘어가자~ 라는 생각을 갖고 산지 벌써 7년이 다 되어가네요.ㅎㅎ 일일이 너무 열 받지 마세요. 살다보면 열 받아야 할 일들이 수두룩 하답니다^^

마강다 [쪽지 보내기] 2014-10-26 02:13 No. 1270004754

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한국 가게 필리핀애들 맡겨놓고 사장 자리 비우면 그게 필리핀가게지 한국가게나여..값만 무지막지 비싼 필리핀 음식되는 겁니다.순간....걍 졸리비나 KFC 시키세요.정신건강에 좋습니다...가격도 저렴하고...
아님 직접 튀겨먹던가....스트레스 받지마세요.어차피 필리핀 사람들 미안하다 안합니다.

섬체질 [쪽지 보내기] 2014-10-26 04:05 No. 1270004814

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치킨 도착하면 난 이거 시킨적없는데 하면서 돌려보내면 돼자난요.필리핀 업체 에서 이런일생겼으면 그냥 넘어갈것을. 애들교육 어떻게시키는거야? 하는사람들 진상손님들이거나 돈몆푼쓰면서 왕대접받고싶어하는분들. 오버좀 하지마세요.

화상영어 [쪽지 보내기] 2014-10-26 06:02 No. 1270004840

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한국가게 주인들은 오토샵 운영경험이 없어서 직원 매뉴얼을 제대로 교육못시키고 주먹구구식으로 운영해서 항상 이런게 문제죠.. 전 그래서 주인이 앉아서 운영하는 한식당이외에는 안갑니다.

minwooph [쪽지 보내기] 2014-10-26 07:26 No. 1270004861

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열받지 마세요..물론 전부는 아니지만 제경험으론 한국업소대부분이 처음개업할때는 주인이 직원들과 같이 모든것을 관리하고 손님도 대하고 함니다.그러다 시간이 지나 손님이 많아지던지 아님 반대의 경우가 되면 한국주인은 보기 힘들고 현지슈퍼바이져가 앞에 나오더라고요그때부턴 처음의 한국식 손님대응이 현지화 되고요..그리고 손님들이 불만이 생기기 시작하고요..특히 식당이 대부분이 그렇더라구요..필리핀업체의 경우는 아예처음부터 주인과 종업원과 관리자가 역할과 같이 정해져 있고요..이 차이점이 아닐까요?

theMoon [쪽지 보내기] 2014-10-26 08:49 No. 1270004891

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대한 치킨을 시키세요...초스피드........8로우 8로우 미이~~~~~~~

풀잎처럼 [쪽지 보내기] 2014-10-26 09:23 No. 1270004925

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아무리 필리핀이라해도 한국사람이 주 고객을 한국인으로 생각하고 영업을 할 거라면
100% 한국서비스 정신은 아니더라도 어느 정도는 따라줘야 하지 않나요 ?
공급자 위주의 영업을 하려면 전적으로 필리피노를 상대로 하든지, 최상의 서비스를 받아 오던
한국인을 대상으로 필리핀 현지 서비스 마인드로 장사한다면 욕 먹어도 싸죠.
영업하시는 사장님들은 판매 대상을 누구로 할 것인가를 빨리 결정하시고, 교민이나 유학생 등
주 고객을 한국인으로 설정했다면 그에 걸맞는 서비스를 제공해야 할 것입니다.
영업이 무슨 삼진 아웃제도 아니고 한 번은 그냥 넘어가고 한번은 그냥 참아주고 세번째가서야
불만을 토로할 수 있다는 말은 마인드는 이미 필리피노가 다 됬다는 것으로 들리네요.
한국인을 대상으로 영업을 하려면 단 한 번의 실수도 정중히 사과해야 하고, 즉시 개선해야 한다고
생각합니다.

광안대교 [쪽지 보내기] 2014-10-26 10:07 No. 1270004946

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큰 문제도 아닌것 같은데 너무 흥분하셨네요직원이 솔찍하게 말해서 3자입장에서는 거짓말 하는것보다는 좋네요그리고 평소 30분이상 걸리는걸 20분안에 갔다준다는건 다른사람 주문한걸 먼저 갔다주겠다는것 같은데기분나쁘면 담부터 해당업체에서 주문하지 마세요

두근두근네근 [쪽지 보내기] 2014-10-26 17:19 No. 1270005485

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@ 광안대교 님에게...내가 말했지 댓글 달때는 한번더 생각하라고,다른사람 주문한걸 먼저 갔다 주겠다는것 같은데..이것은 광안대교의 말이다주문을 누가먼저했니? 그리고 니가 뭔데 이래라 저래라 그러니? 내가 분명 너에게 말하느니 너의 의사,또는 반론,조언 이런것은 너의 자유다 하지만 모든 사람들이 너의 아래 인것마냥 그렇게 하지 말거라 예의라고는 필애들한테 다 팔아먹었니?

광안대교 [쪽지 보내기] 2014-10-26 18:46 No. 1270005579

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@ 두근두근네근 님에게...심심하냐 계속 따라다니면서 내댓글에 댓글놀이해라

두근두근네근 [쪽지 보내기] 2014-10-26 18:57 No. 1270005599

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@ 광안대교 님에게...댓글 달때는 한번더 생각해라내 20평생 니 같이 생각없는 아이는 첨이라 당황되는구나!암튼 조심해라

광안대교 [쪽지 보내기] 2014-10-26 19:19 No. 1270005638

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@ 두근두근네근 님에게...아그야 쪽지는 왜 보내냐 내가 좋냐 그리고 20년 더 살아봐라 그럼 이해될려나 이상한 악플만 다는주제에

두근두근네근 [쪽지 보내기] 2014-10-26 19:24 No. 1270005645

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Andrew_Lee [쪽지 보내기] 2014-10-26 10:15 No. 1270004953

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저는 여기서 맛있게 잘 먹고 있습니다. 배달도 제때 오고요. 그런데 한가지 아쉬운 점은 한국인과 통화가 불가하다는 것입니다. 제가 글로브 로드가 없어서 선 넘버로 한국인 매니저한테 수차례 문자 보내봤는데 그냥 무시하던데요... 그냥 필리피노들한테 문자 보내서 전화해달라고 해서 해결했지요... 제가 느끼기에도 한국인이 그냥 필리피노들한테 던져놓고 아무것도 안하는 느낌이었어요. 사업을 하면은 관심을 가져야 하지요.... 간판에 한국인전화라고 써놓고선 연락하면 연락이 되지 않아요...

final3k [쪽지 보내기] 2014-10-26 10:28 No. 1270004978

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안녕하세요 조선치킨입니다.어제 손님분한테 연락받고 해당직원에게 재교육하였습니다.새로운 캐셔가 1달밖에 일하지 않고 나이가 어려아직 한국인 스타일에 대한 자세가 좀 부족하였습니다.저에게 문제가 있으면 캐셔가 보고를 했어야 했는데 나중에손님분께서 저에게 연락주시고 알았습니다.해당직원은 서빙직부터 다시 보게할 예정이며캐셔로는 좀 부적합하다고 생각 되어 웨이트리스로옵져빙 하도록 하겠습니다. 그래도 안되겠다 싶으면 정리하도록하겠습니다.어제 전화로도 통화 하셨지만 심려를 끼쳐 죄송합니다.

마볼로1 [쪽지 보내기] 2014-10-28 03:10 No. 1270008660

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@ final3k 님에게... 오늘 치킨 시켰습니다. 주소를 몇번이나 알려주고 주변 건물 상세히 설했습니다. 배달이 1시간30분이 지나도 안오는건 뭔지.. 도착했다고 해서 나와있었는데 없고 또없고 또 전화했는데 다왓다고 기다리라고 해놓고 또 안오고 이짓만 1시간30분 하다가 들어왔네요. 외국인 친구들한테 미얀해서 참... 부끄럽더라구요. 조선 치킨 맛있다고 이야기해놓고 치킨은 안오고ㅋㅋㅋ 가격은 한국 가격 서비스는 필리핀서비스? 더 기다리면 호구될거 같아서 취소 했어요.

final3k [쪽지 보내기] 2014-10-28 19:19 No. 1270010579

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@ 마볼로1 님에게...혹시 장소와 주문이 어떻게 되시나요?세부나 막탄쪽 직원들에게 물어보았는데 딜레이된 배달이없었다고 보고를 합니다. 댓글에 남겨주시면 제가 확인이 늦으니다음번에 전화로 연락주시면 바로 확인해 드리도록 하겠습니다.감사합니다.

final3k [쪽지 보내기] 2014-10-28 19:22 No. 1270010589

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@ 심연아 님에게...http://www.chosunchicken.co.kr/intro.php한국사이트 조선치킨 홈페이지입니다.

풀잎처럼 [쪽지 보내기] 2014-10-26 12:01 No. 1270005089

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@ final3k 님에게... 이렇게 구체적으로 개선 방안을 제시하시니 제3자로서도 참 보기 좋군요.필리피노를 한국 스타일의 서비스 정신으로 바꾸는 것, 정말 힘들다고들 하더군요. 부디 하시는 사업 번창 하셔서 돈 많이 버시길 마음 속으로 기원합니다....