올티가스 원 사장님께 고합니다.(15)
xmen
쪽지전송
Views : 7,613
2014-08-10 21:14
자유게시판
1269856738
|
어제 저녁에 올티가스 원에서 술한잔하게 되었습니다.
여자친구와 닭한마리, 쫄면, 소주4병, 막걸리를 먹었지요.
닭한마리는 정말 수준급이더군요. 쫄면도 맛있었습니다.
필리핀에 살면서 한국음식 맛있게 먹은적이 드물었는데 어제 정말 잘먹었습니다.
그러나 올티가스 원 사장님께 고하고 싶은것은
종업원 관리를 부탁 드리겠습니다.
이유인 즉슨 잘먹고 계산서를 받았는데 2450페소가 나왔습니다.
저는 기본적으로 메뉴가격을 보고 먹는 타입이라 금액이 얼마 나오는지 알고 먹는편입니다.
그런데 닭한마리가 500페소를 600으로 쫄면 200페소를 300페소로 차지 하더군요.
이거 금액 잘못됐다 수정해라 하고 다시 받으니 소주를 5병을 체크했더군요.
이것도 지적하니 4병으로 수정하면서 교대근무자가 한병 더 체크한거 같다 미안하다 하더군요.
거기에 저희가 소주 마시면서 깔라만시 달라고 하니 2번은
타서 주전자에 담아오고 2번은 그냥 깔라만시 따로 달라고해서 받았습니다.
보통 깔라만시는 서비스로 주시는편이고 돈받는데는 병당 보통 20페소씩 받습니다.
하지만 올티가스 원 종업원은 180페소 소주를 깔라만시 넣어줬다해서 250페소를 차지하더군요.
만약 이정도로 차지할정도면 메뉴판에 깔라만시 소주라고해서 따로 금액을 적겠지요.
그런 정보 하나없이 250페소 차지하고 이것도 저희가 왜이리 비싸냐 하니 병당 30페소 할인해서
120페소를 돌려주더군요. 한두개 그랬으면 실수라고 인정하겠습니다.
하지만 저희가 술을 많이 먹고 취했을꺼라 생각하고 속이고 차지한거 같습니다.
거기서 사장님께 전화 드려서 따지고 싶었지만 12시가 넘은시각이라 그러지 못하고
이렇게 글을 남깁니다. 만약 그냥 냈으면 600페소 정도 손해를 봤겠네요.
우리 기준으로 15000원 큰돈 아니라고 생각합니다. 하지만 취했을꺼라 여기고 속이는것은
아니라고 봅니다. 영업시간을 보니 오전11시부터 새벽3시까지 사장님께서 커버 가능한 시간이
아니라는것은 충분히 알고 직원 관리도 어렵다는것도 알겠습니다.
하지만 훌륭한 맛을 직원관리 미흡으로 손님을 놓칠수 있다는 것에 대해 안타깝게 여기고
글을 남깁니다.
여자친구와 닭한마리, 쫄면, 소주4병, 막걸리를 먹었지요.
닭한마리는 정말 수준급이더군요. 쫄면도 맛있었습니다.
필리핀에 살면서 한국음식 맛있게 먹은적이 드물었는데 어제 정말 잘먹었습니다.
그러나 올티가스 원 사장님께 고하고 싶은것은
종업원 관리를 부탁 드리겠습니다.
이유인 즉슨 잘먹고 계산서를 받았는데 2450페소가 나왔습니다.
저는 기본적으로 메뉴가격을 보고 먹는 타입이라 금액이 얼마 나오는지 알고 먹는편입니다.
그런데 닭한마리가 500페소를 600으로 쫄면 200페소를 300페소로 차지 하더군요.
이거 금액 잘못됐다 수정해라 하고 다시 받으니 소주를 5병을 체크했더군요.
이것도 지적하니 4병으로 수정하면서 교대근무자가 한병 더 체크한거 같다 미안하다 하더군요.
거기에 저희가 소주 마시면서 깔라만시 달라고 하니 2번은
타서 주전자에 담아오고 2번은 그냥 깔라만시 따로 달라고해서 받았습니다.
보통 깔라만시는 서비스로 주시는편이고 돈받는데는 병당 보통 20페소씩 받습니다.
하지만 올티가스 원 종업원은 180페소 소주를 깔라만시 넣어줬다해서 250페소를 차지하더군요.
만약 이정도로 차지할정도면 메뉴판에 깔라만시 소주라고해서 따로 금액을 적겠지요.
그런 정보 하나없이 250페소 차지하고 이것도 저희가 왜이리 비싸냐 하니 병당 30페소 할인해서
120페소를 돌려주더군요. 한두개 그랬으면 실수라고 인정하겠습니다.
하지만 저희가 술을 많이 먹고 취했을꺼라 생각하고 속이고 차지한거 같습니다.
거기서 사장님께 전화 드려서 따지고 싶었지만 12시가 넘은시각이라 그러지 못하고
이렇게 글을 남깁니다. 만약 그냥 냈으면 600페소 정도 손해를 봤겠네요.
우리 기준으로 15000원 큰돈 아니라고 생각합니다. 하지만 취했을꺼라 여기고 속이는것은
아니라고 봅니다. 영업시간을 보니 오전11시부터 새벽3시까지 사장님께서 커버 가능한 시간이
아니라는것은 충분히 알고 직원 관리도 어렵다는것도 알겠습니다.
하지만 훌륭한 맛을 직원관리 미흡으로 손님을 놓칠수 있다는 것에 대해 안타깝게 여기고
글을 남깁니다.
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바보96 [쪽지 보내기]
2014-08-10 21:21
No.
1269856745
주인분께 도움이 되는 글을 올리셨군요. 무관심은 더 나쁜 결과를 만들지요,장기적으로
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xmen [쪽지 보내기]
2014-08-10 23:14
No.
1269856893
@ 바보96 님에게...정말 도움이 되셨으면 좋겠네요. 이미지 하락은 한순간이니까요.
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Ting [쪽지 보내기]
2014-08-10 21:50
No.
1269856787
좋은 지적과 충언이네요.
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xmen [쪽지 보내기]
2014-08-10 23:14
No.
1269856894
@ Ting 님에게...좋게 받아드려주셔서 감사합니다.
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모모포토 [쪽지 보내기]
2014-08-10 22:52
No.
1269856873
그러게요..사장님께서 참고하시면 더 많은 손님들이 갈거 같네요. 그런데..이런 충고도 무시하는 분들도 계실 겁니다.
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xmen [쪽지 보내기]
2014-08-10 23:15
No.
1269856895
@ 모모포토 님에게... 네 나름 신경도 많이 쓰신거 같던데 좋은가게는 잘되야죠.
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비야아빠 [쪽지 보내기]
2014-08-11 12:40
No.
1269857899
종업원 관리가 필리핀에서 젤 어려운것중 하나더군요,,, 저도 참 많이 손해 봤더랬습니다..ㅠㅠ
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xmen [쪽지 보내기]
2014-08-11 15:50
No.
1269858356
@ 비야아빠 님에게...한국사람들은 분통 터진다고 하더라구요.
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세부불꽃남자 [쪽지 보내기]
2014-08-11 15:14
No.
1269858279
전화통화만 해도 해결될일이 아닐까 생각되는군요.
Since 2004
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James RK
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xmen [쪽지 보내기]
2014-08-11 15:53
No.
1269858374
@ 세부불꽃남자 님에게...물론 사장님께 말씀드리고 싶은 부분도 있지만, 다른 한편으로는 교민분들이나 여행객들에게도 계산하실때 꼼꼼히 잘 살펴보고 계산하시라는 차원에서도 글 올린겁니다.
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세부불꽃남자 [쪽지 보내기]
2014-08-11 16:54
No.
1269858502
@ xmen 님에게...특정상호를 거론하지 않아도 전달하고자 하는바는 충분히 쓰시겠는걸요.
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James RK
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쵸파춥스 [쪽지 보내기]
2014-08-11 23:41
No.
1269859308
필고에 한번 올라올줄알았다 여기 ㅋㅋㅋ계산서 장난질은 기본이고 이것저것 시키고 삼겹살시켰는데 스페샬밖에 못시킨다해서 약간 더비싼 삼겹살 시켰더만 라이터 크기의 찌게용 막고기 6점 나오고 삼겹살 맞냐니깐 굽기전에 꺼낸 냉장고랑 다른 냉장고 에서 보여주는건 진짜 삼겹살 .. (누굴 개 ㅄ으로 아나 ;;)그러던중 맛없는 김밥에서 아~주 긴 머리카락 서비스 까지 사장전화번호 달라니깐 사장 한국 갔다네요 ㅋㅋㅋ 사장전번 안주면 돈못낸다니깐 전화번호 받아서 통화했는데 사장이라는 작자는 자기는 사장이 아니고 매니저라고 회피 가끔 지나가는데 원에서 밥, 술 드시는들 보면 안타깝네요
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제라드민 [쪽지 보내기]
2014-08-13 08:46
No.
1269862060
직원들 장난질은 이해할수 있지만 사장이란 사람 대응에 문제가 있군요가지 말아야겠습니다.
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가거라내살들아 [쪽지 보내기]
2014-08-13 10:55
No.
1269862371
정신나간 종업원들 저건 자질의 문제입니다.속이기가 습관이 된 필리피노의 자질은 어떤행태로든 다른문제를 야기시킵니다.사장님 보시고 짜르세요 정신차리고 운영하시구요.아니면 사람들이 다시는 방문하지 않을겁니다
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moonyounge [쪽지 보내기]
2014-08-13 15:42
No.
1269862898
저도 조만간 가서 맛있는 음식을 맛봐야겠습니다. ^^
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