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qhqh884499
쪽지전송
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2017-08-25 00:44
주의사항
1273367404
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직원과의 커뮤니케이션에 문제가 있었든 아니든
본인의 실수로 쏟은것이기에
다시 100페소 요구한게 살짝 기분이 나쁠수도 있겠지만
그렇다고 돈을 안내도 될상황은 아닌듯하네요..
그 빵집도 장사하는곳이고...
입장바꿔 생각해 보시면
본인이 오너일경우 어떠실지요?
손님이 개인실수로 음료를 엎질러놓고
리필되냐고 묻는것 자체가 상식적인 행동은 아니라고 생각드네요..
오히려 쏟은것을 치워야하는 지원에게 미안하다고 하고
한잔 다시 주문하는게 상식적인 행동이지요...
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정확한 답변입니다
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와 이게 정확한 답변? 손님에게 다시 팔기전에 돈내야한다 말하는게 정상이지
다 마시고 내서 더내라 이게 말이 나 됩니까? 진짜 필리핀스타일이네
한국사람 길을 막고 물어보세요 이게 정상적인 답변인지
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박스 베이커리 어떤 손님들은 선불로 어떤 손님들은 후불로 계산하시는 분들이 계셔서 종업원들이 먼저 계산 안하면 후불인줄 압니다. 이해하시는게..
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좋은 답변입니다. 리필이 공짜인 곳이 있고, 유료인 경우가 있으니 필히 확인을 먼저 해야 합니다.
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손님 입장에서는 그럴수도 있겠죠 ....
이젠 아셨으니 더이상 문제가 없게 되겠습니다 ....
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한번 더 확인하던지 아니면 얼굴보면서 알아듣고 얘기하는건가 살펴야 한다는..
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마음에 와 닿지는 않네요
그냥 편안하게 생각하시는게 좋을거 같네요...
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제 실수로 테이블에 있던 커피를 쏟았는데
친절하게 바닥과 테이블 청소를 바로 해주더군요
미안한 마음에 아무말도 못하고 있었는데
청소 마무리 할 때 다른 직원이
화이트 모카를 다시 같다 주었습니다.
당연히 무료 였구요
작년 11월 저녁 9시 쯤 사람들 많이 있을때 였습니다.
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넵! 정답! 그래서 설익은마님은 또 스타벅스를 자연이 방문해 커피를 마시고 스타벅스는 또 돈 벌고. 그것이 CS=Customer Service.
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진상이라니? 진짜 뭐지?
그렇게 글쓴 이사람이 정말 사회부적응일거 같은데요
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네 다음글쓴이 부계정~
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왜 글쓴이가 진상생각요??? 아마 글쓴이는 park'bakery 다시는 안갈듯.
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와 답변하며 진짜 대단하다는 말뿐 안나오네
완전 필리핀생각으로 바뀐사람이 많네요 와정말 놀랍네요 놀라와
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필리핀에 Mcdo 라지 커피 드시면 리필있읍니다.
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저는 이 말씀이 정답으로 보입니다 ㅎㅎㅎ
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마지막 글에
"평소 박빵집 이용하면서 불미스러운 았었으면 함께 얘기 나눠보죠" ???
참 ~~~~~~~ 나.......
핫초코 한잔 사드릴까요?
ㅠㅠ
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libre 인지 아닌지 먼저 확인을 하셨어야되는데
필리핀에서는 unli 아니면 free는 생각안하시는게 좋으실겁니다.
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단순한 소통문제로 발생한 오해를 주의시항에 올리다니요 ... 필고가 그렇게 만만해 보입니까 ?
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본인이 확정짓고 올린글에 뭔 내야되나요 안내도되나요 묻고자빠졌나요
답변 달아준사람들한테 아이디 새로파서
필리핀화되었다고 자작나무 태우실거면
글내리고 그냥 본인생각대로 사세요
왜묻습니까 ㅋ
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너무나도 당연한 일인긴하지만.....
아마
빵집 직원이 메니저급직원이 아니라서
무료로 리필해 줄수있는 권한이 없는 직원이었나봅니다.
다음 방문시 사장님께 말씀드리면 핫초코 라지 사이즈로 리필해 주시지 안을런지요.
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특히나 한국사람에게는 리필해주세요 라고 할때 , 돈을 더 내겠다는 의사를 가지고 있지 않습니다.
리필이 무료가 아니라면 "바이" 나 "리바잉"이라는 단어를 쓰겠죠...
분명 의미전달상 리필 = 무료 라는 뜻은 맞습니다...
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위의 글을 보면.....
한국인의 정서상... 충분히 물어볼수 있는 말이고,
필리핀의 정서상... 충분히 요구할수 있는 부분이었다고 생각합니다.
저의 경우엔 필리핀에 나름 오래 살다보니.. 위와 비슷한 경우나, 의문이 날때면
is it for free ? 라고 되짚어 물어본 후에 결정을 하는 습관이 생겼습니다.
많이 겪여봤고, 당해봤기 때문에 생긴 습관이죠...
문화의 차이로부터 오는 오해를...
불미스러운 일이라고 표한하는 글쓴님도 좀 잘못되었고 , 많은 댓글들 또한 잘못 되었다고 생각합니다.
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글쓴분 입장에서는 직원 잘못 아닌가요?
사장님이 이글 보시면 얼마나 황당하겠나요?
물론 미안하다고 100페소 보상해주겠다고는 하겠죠
그런데 마지막 두번째줄 보면서 좀 아니지 않나요
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핫초코 내가 한잔 사드리리다~~
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리필은 당연히 되지만..조건은 당연히 요금계산으로 들어가겠죠.
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참 뻔뻔하고 양심없네. 지 실수로 엎지른거면 당연히 돈 내는게 맞지 무슨
말도 안되는 소리하고 있는건지.
이런글 구질구질하게 올리는거 정말 창피한줄 알아야지. 자기가 리필 요청할때
프리냐고 안물어본거에서 얘기 끝난거 아닌가? 빵집이 맘에 안들어서 까야겠는데
껀수는 없고 이렇게 여론몰이 하시는건가?????
한국인의 정서고 나발이고 한국식 마인드 내세울거면 한국에 사세요. 지가 무식해서
영어로 소통이 안되면 이런글 싸지를 시간에 영어 공부를 하시던지.
자기는 진상 아니라 생각하나 본데 당신같은 사람을 진상이라 하는거요.
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안물어보셨으면 제대로 안물어보신 손님잘못이죠
그리고 뭐 100페소가지고 기분이야 살짝 나쁘겠지만 그런것가지고
사장을 나오라마라 합니까..사장이 봉도 아니고
100페소밖에 안하는거 본인이 엎지르고 리필해달라고 한게 창피하지는 않던가요?
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시킨 음료를 일부러 쏟아버릴 손님은 한 명도 없을 것이고, 실수로 엎지르는 손님들은 간혹 있을 것 같으니 주인분께서 직원들에게 대처 방안을 미리 교육 시키셨다면 손님 기분 상하는 일은 없었을 텐데...
이미 지난 일이니 억울한 생각이 들어도 빨리 잊으시는게 좋을 듯 합니다.
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돈 내야 되나고 물어보셔야죠.... 필리핀인데...
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어떤 영문인지 글을 읽어도 이해가 잘안되네요..
차근차근 설명 좀 해주시겠어요? 그냥 궁금해서요
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