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[케이블티비]Cignal TV 계약기간이 있었나요?? 6천페소 페널티내라고하네요??안내고 뻐팅기면 어찌되나요?(12)

Views : 6,692 2020-06-06 19:03
질문과답변 1274834382
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Cignal 케이블 티비 처음에 신청할때


판매직원한테 만약 그만 보고싶다면 언제든지 해지할수 있냐??

혹시 약정걸려있고 그런거아니냐?? 페널티부과되는거 아니냐??

판매직원: 그런거 없다 너가 언제든지 그만보고싶으면 해지하면된다

나: 진짜 ???약정기간그런거없이 패널티부과없이 진짜 그냥 해지가 된다고??
다른 업체들은 갑자기 패널티내라면서 뒷통수 치는일이 많은데 진짜냐??
필리핀에서 패널티 안내도 된다는 말하는건 지금 cignal 이 나한텐 처음이다??

판매직원:응 노프라블럼.^^ 그냥 해지하면되^^



라고 18년도 여름에 Cignal tv 신청할때 판매직원에게 두번이나 확인사살 문의하면서 쇼핑몰에서 신청했습니다


Post paid 요금제로 한달 시청하고 요금내고 하는 요금제 1050페소짜리 사용중입니다.(매달 이메일로 고지서가 날라옴)


그런데 이젠 cignal tv 볼 필요가없어서 정지해달라고 연락하니까

사전종료패널티 6천페소 납부해야된다고 그런얘기를 하네요???????


그래서 뭔소리냐 하니까 사전종료 패널티가있냐니까 있다고하네요.. 18년도에 신청할때 듣도보도못한 그리고 신청종이 작성하는거에 그런거 못봤는데 심지어 직원한테 물어보기도 했고;;;


cignal tv상담사한테 물어보니 우선 계약기간은 2년종료되는 7월 16일까지라고 하네요..

한달정도(1000페소짜리 요금제 시청중)만 시청료 내서 계약기간 다 채우면 사전종료 패널티 6천페소보다

차라리 나은데..당황스럽네요 ㅎ;;;; 기간 다 채우고 종료하면 따로 패널티없다고 하는데 진짜일까요?

필리피노 들이 또 구라치면어쩌죠


그냥 천페소 더내고 계약기간채우고 종료할까하는데 가입당시 직원이 2년이 지난 지금이지만 괘씸하네요

종이에다가 패널티 금액같은거 없다고 직원한테 서약서 받아둘껄 괜히 말로만 물어본것도 후회되고 ;;;;;;;;



만약에 돈 안내면 이놈들이 자동으로 끊을것 같은데 패널티내라고 따로 또 이메일 날라올까요?

계속안내고 버팅기면 얘내 법무팀에서 고소가 들어가나요???


혹시 신청당시 제 신청 종이 확인할수있을까요?

필리피노들한테 사기 당하는거 싫은데 짜증이 확올라오네요



질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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까메요 [쪽지 보내기] 2020-06-06 19:19 No. 1274834415
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손으로 하늘가리는 말도 안되는 잔대가리와 질질끌며 우기는덴 당할 재간이 없어서 열만 받습니다
판자때기 [쪽지 보내기] 2020-06-06 19:50 No. 1274834452
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필리핀에 계속산다는 가정하에 두번다시 씨그날가입안되요
spiderman [쪽지 보내기] 2020-06-06 20:11 No. 1274834519
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만약 처음 설치하실때 설치비나 기타 비용... 티비박스등 이 전혀 안들어 갔다면 위약금 있는 2년 계약이 보통 입니다. 아마 계약서 보시면 적혀 있을듯 하네요. 이나라는 대부분 설치비 공짜는 없습니다.
슈퍼드라이 [쪽지 보내기] 2020-06-06 20:13 No. 1274834523
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@ spiderman 님에게...

설치비도 4천몇페소 냈던걸로 기억합니다 .ㅠㅠ
케이블선이 짧아서 돈을 더 내라고 해가지고 ...
spiderman [쪽지 보내기] 2020-06-06 20:14 No. 1274834526
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지불안하면 법적인 고소는 없지만 다시 가입하려면 밀린것 내던지 아니면 가입이 안됩니다.개인 데이터는 평생 따라 다닙니다.
스마트필고 [쪽지 보내기] 2020-06-06 21:48 No. 1274834906
220 포인트 획득. 축하!
계약서에 내용이 조그만 글씨로 있을 것 같은데요. 다시한번 찬찬히 계약서 내용을 보시는게 좋겠습니다.
영화광고예고편 [쪽지 보내기] 2020-06-06 22:06 No. 1274834977
62 포인트 획득. 축하!
계약서에 있어도 담당직원 그만뒀다고 필리핀은 나몰라라합니다.
서복 SEOBOK
줄기세포 복제와 유전자 조작을 통해 만들어진 실험체
2021년 4월 대개봉
youtu.be/x84g9Z4VjHg
판자때기 [쪽지 보내기] 2020-06-06 23:51 No. 1274835450
244 포인트 획득. 축하!
@ 영화광고예고편 님에게...
삘리삐노스타일
고마해 [쪽지 보내기] 2020-06-07 08:52 No. 1274836499
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계약기간 2년입니다
계약 당시 담당자가 얘기를 제대로 안 했거나
잘 못 알아 들으셨거나 둘 중 하나 같네요
2년 계약 만료 전 해약하면 페널티 있습니다.
초기 설치비하고는 다를 것입니다
석영홍 [쪽지 보내기] 2020-06-07 10:27 No. 1274836783
계약서 앞에 두고 혹시나 해서 뭐 물어보면 뭐든 예스 예스입니다.
수당먹을려고 그러는건지 앞뒤 안가려요.
계약서 꼼꼼히 읽어봐야 하는데 한국분들 중 그 상황에서 계약서 꼼꼼히 읽을 영어실력 가지신 분이 많지 않죠..
가자필 [쪽지 보내기] 2020-06-07 10:55 No. 1274836854
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필리핀은 뭐든지 영수증 증거자료가 있어야 합니다

그말도 꼭이름 싸인 증거자료가 항시 중요합니다

오리발 내미는것 일등이예요

무조건 증거자료 받으세요
eom0307 [쪽지 보내기] 2020-06-07 12:15 No. 1274837273
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안녕하세요?

일반적으로 필리핀의 거의 모든 서비스업에서 고객에게 계약시에 기본 2년으로 되어 있습니다.

스카이 케이블도 그렇습니다.

그리고 PLDT도 기본이 2년 약정이더라구요.

예전에 선 모바일로 집전화와 인터넷을 신청해서 사용했습니다.

서비스가 일반전화기 목적보다는 인터넷이였는데...

인터넷 서비스가 안 좋아서 1년 정도후에 서비스이용 중지한다고 통보하고 매월 청구되는 월요금을 안내었습니다.

그후 1년후에 6개월 월요금을 눈물로 내고 말았습니다.

집사람명의 이름으로 법적고소한다고 해서요.

필리파은 한국하고 서비스가 많이 틀립니다.

수고하십시요.

감사합니다.
질문과답변
No. 108032
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