느려터진 필리핀 행정시스템이 코로나 핑계로 최악으로 가네요.(24)

장인어른 임종 후 필리핀 SSS (SOCIAL SECURITY SYSTEM 사회보장제도)를 통해 장례비용환급을 신청했습니다.

필리핀에 거주하시는 분이라면 필리핀 행정절차에 욕한번 안해보신분 없을거라 생각됩니다. 한국과 비교해 느려도 너무 느리죠. 안그래도 느린 행정절차에 코로나까지....
진짜 답이 없어도 너무 없네요. ㅠㅠ


SSS 방문 10회, 약 70일 소요 후 장례비용 환급받았습니다.


6월20일 : 1차 방문. 장례비용관련 신청서류 및 구비서류 확인차 SSS방문

6월25일 : 2차 방문. 신청서류 접수
(코로나로 대면접수가 되지않아 DROP BOX에 서류제출. 담당자 신청서류 확인 후 이상있으면
연락준다고 서류 봉투에 연락처 기재)

7월30일 :3차 방문.
담당자 연락없어 서류 잘 접수된거로 생각하였으나, 혹시 몰라 SSS방문 후 서류진행상태 확인
(추가서류 요청으로 서류가 반려되어, 사무실구석 박스상자에서 서류 찾음.
혹시나 했더니 역시나 담당자 연락따위는 없었습니다.)

이 다음부터는 정확한 날짜는 모르겠네요.

8월 : 4차 방문
신규 추가서류 보완 후 서류접수

8월 : 5차 방문
추가서류 요청으로 서류반송(이때 처음으로 담당자 연락왔네요)

8월 : 6차 방문
신규 추가서류 보완 후 서류접수

8월 : 7차 방문
추가서류 요청으로 서류반송

8월 : 8차 방문
신규 추가서류 보완 후 서류접수

8월 : 9차 방문
추가서류 요청으로 서류반송

9월 : 10차 방문
신규서류 보완 후 서류접수

9월 10 : 장례비용 환급완료.



담당자 대면 후 서류 확인 후 필요서류 추가해서 제출했으면 바로될일을 코로나라는 이유로 담당자 얼굴 구경도 못했고, 어리버리한 담당자 걸려서 한번에 추가서류 요청했으면 바로 보완해 해결될 일들을 서류 하나,하나 추가해 사람 피를 말렸네요.

참고로 위에 추가서류는 담당자가 착각해 불필요한 서류를 요청한것이 반입니다.

끔찍한일은 이게 끝이 아니라 지금도 SSS를 방문하고 있다는 겁니다.

장인어른 사후에 연금을 장모에게 50% 양도되는 절차를 진행 중인데 위에 절차 그대로 진행하고있다는 겁니다. (오늘도 은행관련 추가서류 요청받았습니다.)
위에 서류 진행 시 한꺼번에 신청하지 그랬냐? 물으신다면 저역시 그러려고 했습니다.

담당자 왈 : 서류 동시진행이 되지않는답니다. (진짜 필리핀이 필리핀 스럽다는 말 밖에는....)

필리핀은 관광객으로 올때나 행복하지 거주하는 그 순간부터 헬게이트 시작입니다. ㅠㅠ