G캐쉬 오류 해결에 대면상담 가능한 오프라인 찾아요(3)
버터플라이
쪽지전송
Views : 19,252
2021-06-11 11:45
질문과답변
1275202383
|
1. 난생처음 G캐쉬 등록하고 온라인 쇼핑 결제까지 성공
2. 면허증등을 이용한 2차 본인확인 절차가 있는줄 몰랐음
3. 2번의 인증절차 없이도 1번의 쇼핑몰 결제까지 이미 성공함
4. 며칠뒤 G캐쉬에 접속하려니 계속 접속오류
5. 어플을 아예 삭제했다 다시 깔고 전화기 유심도 뽑았다 꼈다 했지만 여전히 접속불가
6. 글로브 센터 찾아가니 자신들은 더 이상 G캐쉬 상담을 하지 않는다고
7. 온라인 문제해결 솔루션에는 저의 케이스가 적용되는 항목이 없어 하다하다 포기
8. 오프라인에서 상담원 앞에 두고서 대면 해결이 가능한 센터를 알고싶습니다
큰 기대는 하지 않지만
제발 오프라인 센터를 아시는분 계시면
알려주시면 감사하겠습니다
2. 면허증등을 이용한 2차 본인확인 절차가 있는줄 몰랐음
3. 2번의 인증절차 없이도 1번의 쇼핑몰 결제까지 이미 성공함
4. 며칠뒤 G캐쉬에 접속하려니 계속 접속오류
5. 어플을 아예 삭제했다 다시 깔고 전화기 유심도 뽑았다 꼈다 했지만 여전히 접속불가
6. 글로브 센터 찾아가니 자신들은 더 이상 G캐쉬 상담을 하지 않는다고
7. 온라인 문제해결 솔루션에는 저의 케이스가 적용되는 항목이 없어 하다하다 포기
8. 오프라인에서 상담원 앞에 두고서 대면 해결이 가능한 센터를 알고싶습니다
큰 기대는 하지 않지만
제발 오프라인 센터를 아시는분 계시면
알려주시면 감사하겠습니다
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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명수아빠 [쪽지 보내기]
2021-06-11 11:52
No.
1275202396
이메일or 상담쳇으로 문의해도 답변이 빠른편임
단 같은말 또 물어보니 울화통 터지는게 단점
새로 가입해서 상담문의가 빠를듯함
Ps. 필리핀에서 쉬운건 없음
단 같은말 또 물어보니 울화통 터지는게 단점
새로 가입해서 상담문의가 빠를듯함
Ps. 필리핀에서 쉬운건 없음
항상 행복하세요
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조민아@구글-VY [쪽지 보내기]
2021-06-11 16:41
No.
1275202580
Verify 절차는 gcash 쓰는거랑은 상관이 없어요.
단지 Verify 하고나면 월한도가 늘어나고, 은행 송금이 가능하다는 몇개의 기능이 추가될뿐이예요. 그냥 공과금 내고 물건 결제하는 기능으로 쓸거면 그냥 놔둘걸 그러셨네요. 혹시 식구나 지인폰 잠시 빌리는게 가능하시면 SIM을 옮겨서 로그인 해보시는건 어떨까요?
단지 Verify 하고나면 월한도가 늘어나고, 은행 송금이 가능하다는 몇개의 기능이 추가될뿐이예요. 그냥 공과금 내고 물건 결제하는 기능으로 쓸거면 그냥 놔둘걸 그러셨네요. 혹시 식구나 지인폰 잠시 빌리는게 가능하시면 SIM을 옮겨서 로그인 해보시는건 어떨까요?
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Ezie [쪽지 보내기]
2021-06-19 23:00
No.
1275207131
도움이 될지 모르겠지만, 아래 적어드리는 곳에 문의 넣어 보세요.
저는 갑자기 인증에 문제가 생겨서 이쪽으로 문의했는데,
바로 메일 답변 받고 인증자료 넘겨서 일단 관련부서로 넘어가서 48시간 기다리는 중이에요.
앱이나 어디에도 이쪽 주소는 안나와있더라구요.
help.gcash.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000706713
저는 갑자기 인증에 문제가 생겨서 이쪽으로 문의했는데,
바로 메일 답변 받고 인증자료 넘겨서 일단 관련부서로 넘어가서 48시간 기다리는 중이에요.
앱이나 어디에도 이쪽 주소는 안나와있더라구요.
help.gcash.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000706713
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No. 108032
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