한패스 이용후기 올립니다.(4)

안녕하세요. 얼마 전 필고에서 한패스 관련 떠들석했었죠.

그치만 페소가 필요해서 오늘 한번 이용해봤습니다.

한패스통해서 현지 계좌 입금방식으로 이용했었구요. 금액은 600만원을 송금 시켰습니다.

24만6천페소 정도 되더라구요. 환율은 괜찮아서 이용 했습니다.

필 시간으로 7시 40분에 송금 완료했구요. 앱 상에서는 10시 10분에 송금완료 표시가 떠서

현지 은행계좌를 확인해보니 송금이 안되있었습니다.

그래서 문의를 해보니, 앱 상에서 송금완료가 표시 됐다는 것은 한패스가 현지 파트너사로

송금을 완료했다는 뜻이라고 합니다..

그래서 현지 파트너사 확인을 해보니 5만페소 이상 송금 시에는 은행에서 딜레이를 시킨다고 하더라구요.

이 부분관련해서 한패스측에 왜 공지에는 이런 내용이 없냐고 하니

공지 적용 요청을 해놓은 상태고 아직 반영이 안됐다는 답변만 들었습니다.

한패스 앱에서나 홈페이지에 관련해서는 그런 내용이 없고 송금 즉시 또는 3시간 이내라는

글을 보고 보냈지만 처리가 지연되고 있네요.

그리고 현지 은행으로 5만페소 이상 입금할 시 지연되는건 최근 정해진 현지 정책사항이라고만..

한화->페소로 환전하실때 급하신분들은 한패스 이용 자제하시는게 어떨까 싶습니다.

또한 제가 현지 은행에 문의했었는데 현지 은행에서는 한패스는 환전 체결이 되지 않은

제 3 은행이라고 보면 된다고 하더라구요. 3일~5일정도 봐야한다고 하네요.

환전 체결된 은행 하나은행, 국민은행 같은 경우는 24시간 내 입금 완료로 공지를 하고있고

그 외 3은행에서 입금 시에는 3~5일 소요된다고 공지하고 있다고 합니다.

추가적으로 한국 한패스에서는 현지 파트너사에 직접적으로 컨택할 수 없고 담당부서(제 생각에는

한패스 필리핀 팀)에서 현지 파트너사와 연락을 하고 있습니다. 그 방식도

메일이나 메신저 통해서 한다고 한패스 측에서 말하더군요.