BPI atm 현금인출문제로 문의드립니다.(3)
글루세이더
쪽지전송
Views : 8,462
2018-11-12 14:48
질문과답변
1274066762
|
8월하순에 BPI ATM에서 현금2만페소를 인출하려했으나 돈이 나오지 않더군요. 영수증에 에러라고나왔습니다
혹시나해서 농협앱에서 확인해보니 43만원정도가 빠져나갔더군요. 근처 BPI은행에가서 컴플레인을 걸었고
서류를 작성하고 얼마나 걸리냐 물었더니 3주정도 걸린답니다. 근데. 2달이 훨씬 넘었는데 아직도 처리가
안되어있길래 농협에 전화를 해보니 BPI에서 ATM사용내역을 캔슬을 해야하는데 아직 안되어있다길래
처리방법을 물어보니 국내에선 불가능하고 현지 BPI에 제가 다시 확인을 해야된다고하네요.
필리핀 일처리방식을 모르는건 아니지만.. 마냥 기다려야하는지..
혹시나해서 농협앱에서 확인해보니 43만원정도가 빠져나갔더군요. 근처 BPI은행에가서 컴플레인을 걸었고
서류를 작성하고 얼마나 걸리냐 물었더니 3주정도 걸린답니다. 근데. 2달이 훨씬 넘었는데 아직도 처리가
안되어있길래 농협에 전화를 해보니 BPI에서 ATM사용내역을 캔슬을 해야하는데 아직 안되어있다길래
처리방법을 물어보니 국내에선 불가능하고 현지 BPI에 제가 다시 확인을 해야된다고하네요.
필리핀 일처리방식을 모르는건 아니지만.. 마냥 기다려야하는지..
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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하쿠로 [쪽지 보내기]
2018-11-12 16:27
No.
1274066880
93 포인트 획득. 축하!
아.. 하루에 한번씩 방문하는수밖에요...
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pak2140 [쪽지 보내기]
2018-11-12 16:33
No.
1274066883
64 포인트 획득. 축하!
이메일로 해보세요.
홈페이지에 보면 이메일잇고 설명과 증빙을 보내면 그쪽에서 담당자가 연락 합니다.
홈페이지에 보면 이메일잇고 설명과 증빙을 보내면 그쪽에서 담당자가 연락 합니다.
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신과장님 [쪽지 보내기]
2018-11-12 21:37
No.
1274067204
54 포인트 획득. 축하!
저도 bpi에서 우리은행 exk카드로 인출시 동일한 문제 생겨서 우리은행 전화하니 10일만에 해결되었네요
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No. 108245
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